Умови використання
Ці умови визначають правила користування послугами quarvonik. Вони створені для того, щоб забезпечити комфортне та безпечне середовище для всіх наших клієнтів.
Діють з січня 2025 року
Загальні положення
Користуючись послугами quarvonik, ви автоматично погоджуєтесь з цими умовами. Вони стосуються всіх видів наших послуг — від разових відвідувань до довгострокових абонементів.
Що включають наші послуги
quarvonik залишає за собою право вносити зміни до переліку послуг, попередивши клієнтів не менше ніж за 7 днів.
Абонементи та оплата
Важливо про абонементи
Всі абонементи в quarvonik мають фіксований термін дії. Вартість абонементу включає всі заявлені послуги без додаткових прихованих платежів.
Оплата
- Оплата відбувається до початку дії абонементу
- Приймаємо готівку та картки
- Можлива розстрочка для річних абонементів
Заморожування
- До 30 днів на рік безкоштовно
- За медичними показаннями — без обмежень
- Заявка подається за 3 дні до заморожування
Повернення коштів
quarvonik повертає кошти за невикористаний період абонементу у випадку переїзду в інше місто, серйозних медичних протипоказань або інших обставин непереборної сили. Рішення приймається індивідуально після розгляду документів.
Правила відвідування
Для комфорту всіх відвідувачів quarvonik встановлює кілька простих, але важливих правил:
Безпека та гігієна
Поважне ставлення
В quarvonik ми створюємо простір взаємної поваги, де кожен почувається комфортно незалежно від рівня підготовки.
Що може призвести до призупинення абонементу
quarvonik залишає за собою право тимчасово обмежити доступ у випадках:
- Систематичного порушення правил безпеки
- Неповажного ставлення до персоналу чи відвідувачів
- Відвідування в нетверезому стані
Відповідальність та безпека
Важливо для вашої безпеки
Фізичні вправи мають певні ризики. quarvonik робить все можливе для мінімізації цих ризиків, але ви також несете відповідальність за свою безпеку.
Ваша відповідальність
- Повідомити про стан здоров'я та обмеження
- Дотримуватися техніки безпеки
- Консультуватися з тренером при сумнівах
- Негайно повідомляти про нездужання
Наша відповідальність
- Справне та безпечне обладнання
- Кваліфіковані тренери
- Чисте та безпечне середовище
- Швидка допомога при необхідності
Медичні рекомендації
Якщо ви маєте хронічні захворювання, травми або не займалися спортом тривалий час, quarvonik рекомендує проконсультуватися з лікарем перед початком тренувань. Наші тренери не є медичними працівниками і не можуть давати медичні поради.
Персональні дані та конфіденційність
Користуючись послугами quarvonik, ви також погоджуєтесь з нашою Політикою конфіденційності.
Коротко про головне
- Ми зберігаємо лише необхідну для роботи інформацію
- Ніколи не передаємо дані третім сторонам без вашої згоди
- Ви маєте право на доступ, виправлення та видалення своїх даних
- Використовуємо сучасні методи захисту інформації
Зміни умов та контакти
Внесення змін
quarvonik може оновлювати ці умови для поліпшення сервісу або відповідності законодавству.
- Повідомлення за 14 днів до впровадження
- Інформація на сайті та в залі
- Особисте повідомлення при суттєвих змінах
Вирішення спорів
Якщо виникають непорозуміння, quarvonik завжди прагне вирішити їх мирним шляхом.
- Пряме спілкування з менеджментом
- Пошук компромісних рішень
- Врахування інтересів обох сторін
Питання по умовах?
Якщо у вас залишились запитання щодо цих умов або потрібні роз'яснення, команда quarvonik завжди готова допомогти.
У залі
Звертайтеся до адміністрації під час відвідування
Онлайн
Залишіть запитання через форму на сайті
При записі
Обговоримо все під час консультації